교환 및 환불 규정

1. 교환 및 반품이 가능한 경우

  • 단순 변심: 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
  • 상품 불량 및 오배송: 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 가능합니다.

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

  • 소비자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 주문 제작 상품의 제작이 이미 진행된 경우

3. 교환/반품 배송비 부담

  • 단순 변심: 구매자 부담 (왕복 배송비 발생)
  • 상품 불량 및 오배송: 판매자 부담

4. 환불 지연 배상금 및 처리 기간

  • 반품 상품을 인수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
  • 신용카드 결제 시 카드사 사정에 따라 환불(승인 취소) 처리에 시일이 추가로 소요될 수 있습니다.
[중요 안내] 반품 배송비 관련 상품의 부피가 크고 파손 위험이 높은 특수 화물입니다. 단순 변심으로 인한 교환 및 반품 시, 왕복 배송비(30,000원)차감 후 환불이 진행되오니 신중한 구매를 부탁드립니다.